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一擲千金的背后-手機廣告策略探討
作者:佚名 時間:2003-5-14 字體:[大] [中] [小]
電視廣告:國產(chǎn)手機的“殺手锏”
用“烽火連天”來形容2002年的手機廣告市場一點都不過分,競爭的加劇源于這個市場驚人的誘惑力。從手機市場的成長速度來看,1998-2002年間,國內(nèi)手機市場每年的平均成長率均超過350%。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部“十五”規(guī)劃,未來5年手機市場容量每年仍將平均增長20%以上,我國手機行業(yè)將繼續(xù)處于高速成長期。
1999年,以波導、科健、TCL、南方高科、康佳等為代表的國產(chǎn)手機制造商開始進入手機行業(yè),并在當年實現(xiàn)了國產(chǎn)手機市場占有率從0到3%的突破,到2000年這一數(shù)字變?yōu)?%,而2001年則達到了15%。從零到15%,國產(chǎn)手機只花了3年的時間。按照這種翻番的遞增速度,面對已經(jīng)達到1.4億而且還正以70%的幅度增長的大市場,2002年國產(chǎn)手機市場占有率:30%,似乎是順理成章的事情。于是業(yè)界和消費者驚呼:國產(chǎn)手機打了翻身仗!取得了歷史性的突破。
值得一提的是,從2000年開始,國產(chǎn)手機針對市場下的猛藥是廣告,尤其是電視廣告。國產(chǎn)手機已經(jīng)為中國市場所接受,這是一個誰也無法否認的事實。而這種成績,無論如何是與廣告分不開的。各手機企業(yè)不惜重金,借力名人,試圖讓大眾把名人的“臉熟”轉(zhuǎn)化為手機的“臉熟”。比如韓國第一美女金喜善、跳水冠軍伏明霞、“小燕子”趙薇、香港名星周潤發(fā)、“光頭皇帝”張鐵林,還有梁詠琪、周迅、章子怡等等,紛紛手持國產(chǎn)手機亮相熒屏。據(jù)統(tǒng)計,TCL、波導的廣告投入已名列手機廣告的前幾名,南方高科也在中央電視臺、香港鳳凰衛(wèi)視投入了巨額電視廣告。
而前段時間,曾一直為愛立信OEM的南京熊貓,另立門戶后,居然拿出了1個多億,捧走了中央電視臺廣告的標王!這一重量級的消息迅速轟動了南京乃至全國。1.0889億相當于每天近30萬元的投入,用熊貓的話說是“每天開走一輛奧迪A6”,而歷代央視標王的興衰沉浮又是那樣的難以捉摸……
熊貓何以有如此大的氣魄和手筆?億元標王的背后是企業(yè)的戰(zhàn)略思路還是市場壓力下的非常之舉?這種廣告的重磅炸彈,效果會不會像廠商想象的那樣能讓國產(chǎn)手機打贏“八國聯(lián)軍”呢?手機廣告投放中存在的問題在哪里?科學有效的廣告投放策略又是什么?在一擲千金的背后,手機廠商尤其是國內(nèi)廠商已經(jīng)無法回避這一問題。
手機廣告投放存在的問題
手機廣告投放中存在的問題很多,綜合來看主要有兩大方面:
。、內(nèi)控制度不健全。
一部分手機企業(yè)沒有建立對廣告宣傳的管理制度或辦法,在內(nèi)控制度上有較大缺陷,導致廣告宣傳行為處于無規(guī)可循的狀態(tài),決策的隨意性較大。而且在廣告決策前沒有進行過可行性論證,企業(yè)的廣告行為帶有一定的盲目性和主觀臆向性,一般是憑感覺或相互攀比競爭。沒有建立起年度廣告經(jīng)費的預算制度,也沒有總量控制,即使有預算的企業(yè)在預算的執(zhí)行上也并未真正的落實。
。、廣告投放缺乏策略性、科學性
這表現(xiàn)在:
在廣告代理公司的選擇上,主觀的因素影響較大。由于近期利益、小團體利益和個人利益的驅(qū)使,大部分手機企業(yè)在廣告代理公司的選擇上,很難做到綜合評估,科學、公開、公正的選擇。
在廣告媒介的選擇上,分析不夠,隨意性大。一方面,可供選擇發(fā)布廣告的媒介非常多,當并非任一媒體都能收到預想的廣告效果;另一方面,到底哪一種媒體能夠收到最好的投放效益?對于這些,手機企業(yè)往往缺乏足夠的信息和人才來進行充分考慮,綜合分析,導致媒體選擇的隨意性很大,媒體投放的經(jīng)濟效益較差。
在廣告投放預算上,有兩種傾向:一種是預算不足,認為手機廣告沒有很大必要,關鍵是技術(shù)和服務。這一做法顯然沒有充分認識到廣告的重要性;另一種是盲目攀比,想蓋過競爭對手,于是乎“標王”和“后標王”之類的活動應運而生。其實這兩種做法都是不可取的。手機廣告在特殊的市場環(huán)境和政策環(huán)境下,其必要性是顯而易見的,關鍵是要根據(jù)自身的實際進行合理投放。
在媒介排期上,由于手機企業(yè)普遍缺乏相關的渠道、信息和人才,其廣告投放的排期往往的聽任代理公司的,沒有根據(jù)自身產(chǎn)品的銷售情況、產(chǎn)品定位和受眾特征來進行投放。代理公司由于對產(chǎn)品及市場的不甚了解,往往是站在自己的角度去安排。這樣就很難保證投放的效果。
在廣告創(chuàng)意上,存在三大問題:一是大部分創(chuàng)意平平,鮮有大手筆;二是廣告的跟風現(xiàn)象特別嚴重,統(tǒng)統(tǒng)往美女身上靠,缺乏差異性;三是廣告往往重表現(xiàn)而輕內(nèi)涵,要么一味炫酷使觀眾難以接受,要么太深奧讓觀眾不理解,背離了廣告的目的。
對手機廣告策略的建議
。薄⒔⒑屯晟茝V告管理制度。
手機廣告的內(nèi)控制度亟需得到健全,廣告宣傳的管理辦法,包括可行性論證制度、年度預算制度、投放控制制度、事后評估制度、采購制度等均要建立和完善起來,并得到有效執(zhí)行。
2、選擇合適的廣告代理公司。
手機企業(yè)的廣告代理公司一般有:1)手機企業(yè)自身投資控股的公司。2)個別領導或業(yè)務人員的關系戶。3)具有雄厚實力的4A廣告公司。4)實力一般的代理公司。
選擇什么樣的廣告代理公司好呢?我國手機企業(yè)選擇代理公司的行為有兩種極端傾向:一是隨意性很大,經(jīng)常更換;二是由于各種關系的存在固定地選擇某一公司。前者風險較大,后者則缺乏透明度,沒有充分引入競爭。
因此,手機要通過招投標等形式公開公平地選擇廣告公司,選擇那些具有雄厚實力的廣告代理公司。4A廣告公司的優(yōu)勢在于:他們擁有豐富的經(jīng)驗,豐富的客戶資源、良好的敬業(yè)精神,美中不足是收費較高。因此,手機企業(yè)要從自身實際出發(fā),綜合分析。廣告公司相對固定有其信譽好、業(yè)務質(zhì)量有保證等優(yōu)點,但其缺點也是明顯的:價格沒有競爭性,彈性大,缺乏透明度。選擇什么樣的合作方式,個手機企業(yè)一定要具體分析,量身訂做。
3、增強廣告投放的策略性、科學性
1)科學地選擇投放媒體
手機廣告的投放媒體主要有電視、電臺、平面媒體、戶外媒體、網(wǎng)絡媒體等。電視作為傳播最廣、效果最好的媒體,應是手機企業(yè)的首選。對媒體的選擇應該有充分的科學的論證,盡可能選擇收視群體與自己目標消費群相吻合的電視臺和欄目。手機作為時尚產(chǎn)品和日常用品的結(jié)合體,培養(yǎng)消費忠誠是贏得顧客的至關重要的因素。因此,在國內(nèi)享有良好口碑的電視臺和觀眾喜愛的節(jié)目投放手機廣告,是明智的選擇。
2)科學預算
拋棄預算不足和盲目攀比的兩種做法,根據(jù)自身的實際進行合理投放。當然,企業(yè)也可以通過巨大廣告費的支出如足球冠名權(quán)等謀求品牌效應,樹立企業(yè)的長期品牌形象,但實際效益如何,需要認真分析。
3)重視投放排期
增加相關的專業(yè)人才,和代理公司充分溝通,一定要站在企業(yè)長遠發(fā)展的層面,根據(jù)自身產(chǎn)品的銷售情況、產(chǎn)品定位和受眾特征來進行投放。
4)要重視對廣告宣傳效果的評價。
4、要注重廣告的創(chuàng)意
手機廣告的決勝在電視終端,在于廣告畫面的整體表現(xiàn)。如果廣告不能強化消費者對品牌名稱的記憶,不能提高品牌的認知度從而刺激銷售,那么電視廣告就可能是在日復一日的燒錢。因此廣告表現(xiàn)是重中之重。為了引起觀眾的注意,就需要有好的創(chuàng)意,一些手機商在追求創(chuàng)意的過程中還力求廣告商制作出有視覺沖擊力,給人以新奇特感受的廣告。而廣告公司根據(jù)這樣的定位與要求制作的廣告往往重表現(xiàn)而輕內(nèi)涵,要么一味炫酷使觀眾不接受,要么太深奧讓觀眾不理解,背離了廣告的目的。奧美廣告公司的創(chuàng)始人奧格威曾一針見血的指出,廣告的目的是為了銷售,脫離了這一宗旨廣告就成了廣告商自我陶醉的作品。
有創(chuàng)意的手機廣告并不一定要在視覺沖擊上狠下功夫,也不一定需要很新奇獨特的表現(xiàn)。相反,抓住生活中一些具體可感的細節(jié)加以表現(xiàn)更容易說服和打動消費者。
另一方面,企業(yè)要發(fā)展壯大,不能只考慮眼前的一點點利潤,而喪失長遠的企業(yè)目標。企業(yè)的每一次廣告行為都應該對品牌形象的樹立有所裨益,應該對品牌的累積效應做加分。所以,企業(yè)廣告宣傳的短期效應和長期效應都同樣重要。多數(shù)手機廣告創(chuàng)意缺乏精神內(nèi)容和文化內(nèi)涵,有的廣告策劃甚至沒有準確地表達出品牌概念,只宣傳了產(chǎn)品知名度,沒有建立起產(chǎn)品的特色個性,也沒有彰顯品牌形象的魅力。所以,手機廠商要突破平常的慣性思維局限,手機廣告策劃從產(chǎn)品包裝到產(chǎn)品形象推廣,再到品牌個性的張揚,需要一場新的革命,需要更多更好的創(chuàng)意。
原載《鳳凰廣告時訊》